Záruční a pozáruční servis
Zajišťujeme odborný záruční i pozáruční servis pro všechna naše bazénová zařízení, abyste se mohli bezstarostně těšit z dlouhodobého a bezproblémového užívání vašeho bazénu
Odstoupení od kupní smlouvy
Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, vyplňte prosím níže uvedený formulář.
Po jeho odeslání vám zašleme potvrzení o přijetí žádosti na váš e-mail.
Postup vrácení zboží
1️⃣ Vyplňte formulář
Odešlete formulář odstoupení níže.
2️⃣ Zboží pečlivě zabalte
Zboží musí být dostatečně chráněno proti poškození při přepravě.
3️⃣ Přiložte identifikaci objednávky
Do balíku vložte kopii faktury nebo uveďte číslo objednávky.
4️⃣ Odešlete zásilku na naši adresu
Adresa pro zaslání zboží
Poolzone s.r.o.
Ctiradova 898/78
643 00 Brno-Chrlice
Česká republika
Důležité informace
-
Zboží nezasílejte na dobírku — takové zásilky nepřebíráme.
-
Doporučujeme zásilku pojistit nebo zaslat s trasováním.
-
Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Vrácení kupní ceny
Kupní cena vám bude vrácena nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zpravidla po obdržení a kontrole vráceného zboží.
Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy do 14 dnů
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení odstoupení od kupní smlouvy.
Vrácené zboží by mělo být kompletní, nepoškozené a bez známek nadměrného užívání.
Prodávající je oprávněn snížit vracenou částku o náhradu za snížení hodnoty zboží, pokud bylo se zbožím nakládáno jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení.